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Uma das boas práticas de gestão de crise, como discutimos no e-book, é avaliar as Lições aprendidas. Fizemos esse exercício aqui no GAC e resolvemos compartilhar com vocês: Mais do que nunca, colocar as pessoas em primeiro lugar é a principal medida. A máxima “na dúvida, consulte os valores da empresa” fez ainda mais sentido…