Já imaginou expandir o portfólio de produtos da sua loja sem precisar fazer um grande investimento em infraestrutura? Essa é a proposta do store-in-store, uma estratégia que vem ganhando espaço entre os varejistas no Brasil.

Inspirado em outras práticas populares no mundo, esse modelo oferece uma oportunidade para rentabilizar o espaço físico da loja, atrair novos públicos e aumentar os lucros de maneira eficaz.

Se você busca formas de melhorar os resultados da sua empresa a curto e médio prazo, prossiga com a leitura e entenda o que é store-in-store e como implementá-lo!

O que é store-in-store?

Traduzido como “loja na loja”, em português, o store-in-store consiste em um modelo de negócio que permite a uma ou mais lojas/marcas compartilharem o mesmo ponto de venda, aproveitando o espaço físico, o público-alvo e toda a infraestrutura. É um formato comum principalmente em grandes redes varejistas.

Isso porque as lojas já existentes geralmente têm espaço suficiente para ceder áreas a marcas complementares ou parceiras — o que também é vantajoso, já que promove uma experiência integrada aos consumidores.

As operações podem variar, desde quiosques até lojas completas, com identidade visual e equipe próprias, mas sempre sob a estrutura do estabelecimento principal. Logo, vale a pena pensar nessa estrutura para alavancar os negócios.

Quais são as vantagens de adotar o modelo store-in-store?

Implementar essa estratégia pode trazer vários benefícios para a sua loja. Acompanhe os principais!

Ajuda a reduzir custos

Essa é uma oportunidade estratégica para marcas testarem novos mercados e regiões sem ter que arcar com os custos financeiros de abrir uma loja independente. Além disso, os valores para manter o espaço tendem a ser mais baixos, favorecendo o desenvolvimento do negócio.

Isso ocorre porque essa modalidade permite avaliar a aceitação do público, ajustar a oferta de produtos e entender as dinâmicas locais. Assim que uma inserção bem-sucedida for constatada, é possível expandir para outros locais — e realizar melhorias, se necessário.

Permite alcançar e ampliar o público-alvo

Ao se instalar em um varejista estabelecido no mercado, é possível ganhar visibilidade imediata, conforme a reputação da marca já consolidada. Essa possibilidade surge devido, principalmente, ao fluxo consistente de clientes do estabelecimento principal.

Além disso, o modelo store-in-store facilita o acesso ao público-alvo da loja anfitriã, que geralmente oferta um produto complementar. Consequentemente, é possível potencializar as vendas e criar oportunidades para fidelizar novos clientes.

Aumenta a percepção de valor

Estar associado a um varejista com uma boa imagem no mercado tende a elevar a credibilidade e a percepção de valor do negócio. Por exemplo, ao escolher uma boa parceria, a loja de aço sinaliza ao consumidor que foi selecionada para estar em um espaço de destaque. Esse fato acaba reforçando sua qualidade e confiabilidade.

O ambiente bem organizado e de alto padrão também contribui para melhorar a experiência do cliente. Isso reflete positivamente na imagem da marca.

Quais passos seguir para implementar o store-in-store na sua loja?

Para aproveitar cada uma dessas vantagens, é importante realizar a implementação corretamente. Por isso, apresentamos 4 passos práticos que vão ajudar nessa nova jornada. Acompanhe!

1. Identifique parceiros estratégicos

O primeiro passo é identificar empresas que compartilham do mesmo público-alvo que frequenta a loja. Para isso, procure marcas com produtos ou serviços complementares aos seus e que você não pretende oferecer futuramente.

Por exemplo, no segmento de aço, parceiros ideais podem ser empresas que fornecem itens como Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). A partir da identificação de potenciais marcas, observe:

• o histórico das empresas;
• a reputação; e
• a capacidade de atrair clientes.

2. Desenvolva um plano de negócio

A segunda etapa é criar um plano que inclua os custos, os benefícios e os riscos associados a esse modelo. Para isso, faça uma análise cuidadosa do impacto financeiro, estimando a receita proveniente do aluguel do espaço e as despesas de adaptação do ambiente.

Considere ainda a logística a ser implementada para o sucesso da parceria. Nesse sentido, compreender fatores como fluxos de estoque e gestão de espaço é fundamental.

Também é válido estudar estratégias de marketing para promover a parceria e atrair clientes para o local. Ter esse plano elaborado permite visualizar os resultados esperados e identificar pontos críticos antes da implementação.

3. Planeje e organize o espaço

Agora, é preciso avaliar o espaço no qual será inserido o parceiro. Por exemplo, incluir as empresas em um showroom de produtos de aço pode garantir que todos visualizem facilmente os itens oferecidos.

Por exemplo, ao lado de chapas e vigas de aço, um parceiro que ofereça soldas ou ferramentas pode gerar sinergia no ambiente. Vale lembrar que o espaço deve ser convidativo, bem iluminado e com alto fluxo de pessoas.

Da mesma forma, será necessário trabalhar a organização do layout e a integração da nova área com o restante da loja. Esse cuidado é essencial para manter a harmonia visual e a funcionalidade do local.

4. Treine sua equipe

Os colaboradores precisam entender o funcionamento do store-in-store no contexto de uma loja.

Por isso, é fundamental capacitar a equipe para lidar com a nova dinâmica, a fim de garantir que a implementação ocorra tranquilamente e gere bons resultados. Isso inclui conhecimento sobre os produtos do parceiro e sua integração com os itens da loja principal.

Do mesmo modo, é necessário que os funcionários compreendam os limites das responsabilidades de cada parte. Essa medida garante uma relação harmoniosa entre sua equipe e a do parceiro.

Alguns treinamentos indicados são aqueles que abordam habilidades de comunicação e suporte aos clientes, além de instruções claras sobre como colaborar em questões operacionais.

Como você viu, o store-in-store é uma solução prática para aplicar em sua loja, otimizar o espaço disponível e oferecer ainda mais valor aos clientes, sem a necessidade de realizar altos investimentos. Contudo, é essencial aderir às dicas que apresentamos ao longo do texto para obter sucesso com essa abordagem.

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