Conheça 5 perfis de clientes e saiba como lidar com eles!
Nos dias de hoje, todos os bons vendedores e donos de lojas sabem que ter um produto de qualidade não basta para garantir boas vendas no seu negócio. É preciso investir em diferentes estratégias de marketing e comunicação, a fim de atrair novos clientes e garantir a sua satisfação. Um dos principais pontos diz respeito à…
Quais os cuidados necessários no atendimento pelo telefone?
O cliente contente com o negócio bem efetuado é um dos indicadores que tornam uma empresa bem-sucedida. Sobre esse aspecto, é importante ressaltar um dos fatos que satisfazem o consumidor, ou seja, a realização de um atendimento de qualidade. Existem vários tipos de atendimento e um deles é o atendimento pelo telefone, seja em um…
Você sabe como contratar funcionários? Saiba mais aqui!
Para muitos, os colaboradores são um dos maiores ativos que uma empresa pode ter, pois eles são os responsáveis pelos resultados alcançados pela companhia e, consequentemente, seu crescimento. Por isso, para conseguir alcançar os objetivos almejados, um bom gestor deve saber como contratar funcionários. Entretanto, essa tarefa não é tão simples quanto parece, uma vez…
Confira 5 dicas para aprender a otimizar processos na sua loja!
Otimizar processos é uma das melhores alternativas que podem ser utilizadas pelos gestores para que o desenvolvimento da sua empresa seja efetivo. Essa realidade acontece por meio de um conjunto de ações que organiza e aumenta os resultados da companhia. Em outras palavras, ela reduz ou minimiza o desperdício de tempo e gastos desnecessários, atingindo…
5 coisas que você precisa saber sobre a transformação digital no varejo
Novas tecnologias aparecem a todo momento, e as empresas precisam se adaptar para continuar no mercado. Afinal, a simplicidade em pesquisar preços e disponibilidades pela internet trouxe vários desafios para o varejo, que se vê diante de exigências cada vez mais específicas dos clientes. Assim, a palavra de ordem é transformação digital no varejo, o que…
Como divulgar vagas de emprego e atrair bons profissionais? Aprenda aqui!
Uma das dificuldades que algumas empresas enfrentam na gestão é quanto à divulgação de vagas de empregos. Contratar bons funcionários é um ponto positivo que pode aumentar a produtividade da companhia. Então, é necessário saber como divulgar vagas para que essa ação recrute bons colaboradores e, consequentemente, mostre resultados para ajudar na evolução da empresa. Ademais, uma das…
Expansão do negócio: não perca as 5 melhores práticas
O processo de expansão do negócio é um grande desafio. Existem barreiras dentro e fora da empresa, como a falta de comunicação e a elevada competitividade no mercado. Para superar esses e outros “gargalos”, o gestor precisa conhecer boas práticas. Em resumo, a expansão envolve a busca por novos pontos de contato com o cliente,…
Fique por dentro: 4 curiosidades sobre a reciclagem do aço
O aço é uma liga metálica formada por ferro e carbono, sendo também um dos materiais mais antigos utilizados pela humanidade. Por ser um material versátil, logo se descobriu a sua capacidade de ser reciclado. A reciclagem do aço é tão antiga quanto a sua utilização. O processo de reciclagem é prático, reduz impactos ambientais, e o metal…
Tipos de líderes: quais são e por que sua empresa precisa de um?
O líder é uma peça-chave para o sucesso das equipes e da empresa como um todo. Afinal, ele é o responsável por direcionar todos em uma mesma direção, aumentando as chances de conquistar objetivos específicos. Sua empresa sempre vai precisar desse profissional, mas a questão é: quais são os tipos de líderes que existem no mercado? É…
Como dar feedback para seus funcionários? Confira estas 5 dicas!
No processo de gestão de uma empresa é muito importante saber como dar feedback e também recebê-lo. Dessa forma, o gestor enxerga mais de perto as melhorias no desempenho das tarefas e nas habilidades de relacionamento de cada colaborador. Infelizmente, nem todos os líderes conseguem colocar em prática essa maneira eficiente de conhecer seus próprios funcionários.…